Czym jest system operacyjny?

System operacyjny to oprogramowanie pośredniczące między komputerem, a jego użytkownikiem. Odpowiada za zarządzanie i przydzielanie dostępu do zasobów sprzętowych takich jak procesor i pamięć, steruje procesami. Zarządza danymi zapisanymi w pamięci masowej lub na nośnikach danych. Steruje urządzeniami wejścia wyjścia oraz obsługuje podstawowe błędy. Zapewnia on również środowisko, które pozwala na instalację i uruchamianie programów. Składa się z jądra, systemu plików oraz powłoki w której znajduje się interfejs graficzny.

Jakie systemy operacyjne naprawiamy?

Naprawiamy większość systemów operacyjnych na laptopy i komputery stacjonarne. Zajmujemy się zarówno Microsoft Windows jak i macOS, a także innymi systemami opartymi na jądrze Linux. Nie ukrywamy jednak, że największe doświadczenie posiadamy w naprawie systemów Microsoft Windows, gdyż jest to najpopularniej używany system operacyjny w Polsce.

Czy system operacyjny zawsze da się naprawić?

Niestety nie zawsze istnieje możliwość naprawy uszkodzonego systemu. Jeśli jego awaria jest spowodowana znacznym uszkodzeniem plików systemowych lub uszkodzenie jest nietypowe, wtedy może okazać się niezbędna ponowna instalacja.

Jaka jest różnica między instalacją nowego systemu, a jego naprawą?

Podczas naprawy systemu nie są kasowane ustawienia użytkownika, czyli wszystkie zapisane dane logowania, zakładki, ulubione, programy oraz pliki. System, który zostanie zainstalowany ponownie nie będzie posiadał żadnych plików, programów i ustawień o ile nie zostaną wcześniej skopiowane. Będzie wyglądał jakby dopiero został kupiony.

Najczęstszą przyczyną uszkodzeń systemu operacyjnego są:

• uszkodzenie dysku twardego/ssd (na nim zapisane są pliki systemowe)
• nieprawidłowe zamknięcie systemu
• problemy ze sterownikami
• konflikty programowe
• błędy aktualizacji systemu
• nieprawidłowe wpisy w rejestrze systemu
• usunięcie lub uszkodzenie plików systemowych

Uszkodzenie systemu operacyjnego może objawiać się przez:

• brak reakcji na zdarzenia wywołane przez użytkownika
• nieprawidłowe oraz wolne działanie systemu
• bluescreeny - komunikaty na niebieskim tle z informacją o błędzie systemu
• brak możliwości uruchomienia systemu lub zalogowania do konta użytkownika
• problemy z uruchamianiem aplikacji
• komunikaty o błędach lub brakujących plikach

Usługa polega na zidentyfikowaniu i usunięciu problemu zgłaszanego przez użytkownika. Dodatkowo wykonywane są czynności usprawniające pracę systemu, a także jego odwirusowanie. Dokładny opis naprawy można znaleźć poniżej:

1. Weryfikacja poprawności działania poszczególnych podzespołów, w szczególności dysku i pamięci RAM oraz ustawień uruchamiania w BIOS.
2. Sprawdzenie struktury logicznej dysku.
3. Sprawdzenie rejestru błędów systemu.
4. Naprawa i usunięcie błędów systemu.
5. Odwirusowanie.
6. Aktualizacja systemu.
7. Usuwanie zbędnych plików i programów.
8. Czyszczenie rejestru systemowego.
9. Wyłączenie zbędnych programów z autostartu.

Testy związane z usługą naprawy systemu:

• weryfikacja poprawnego działania sterowników
• weryfikacja poprawnego działania usług i procesów systemowych
• testy programowe
• sprawdzenie poprawności pracy przeglądarek internetowych

Pakiet testów obejmujący podstawowe sprawdzenie:

• prawidłowej pracy urządzeń wprowadzania: klawiatury, touchpada i ekranu dotykowego
• działania głośników oraz gniazda audio
• pracy portów USB, VGA, HDMI, czytnika kart itp.
• stanu obudowy, a w szczególności mocowań zawiasów
• wysokości temperatury
• kondycji baterii
• dysku twardego lub SSD
• pamięci RAM

GRATIS:

• dołożenie zagubionych śrubek i zaślepek
• wyczyszczenie obudowy laptopa z zewnątrz
• przygotowania dokumentacji wykonanej usługi